Intercon Scala Rider com problema

Tenho um scala rider e neste fim de semana fui dar uma bandinha e um dos comunicadores não ouve mais o outro, ou seja, eu converso com minha namorada, ela escuta normalmente, mas se ela responde não escuto nada, ou praticamente nada, só um murmurio bem baixinho vez ou outra, a dúvida é, onde mandar consertar isso? Eletrônica normal dá conta disso?

Pela descrição do problema, deve ser no microfone mesmo. Qualquer eletrônica teoricamente consegue resolver isso.

Dá uma recarga nas baterias e faz o pareamento dos dois comunicadores novamente.
Aproveita e veja se tem algum cabo suspeito.

Microfone não é, fiz o teste trocando o aparelho de capacete. Vou tentar resetar o aparelho, eu nem sabia que dava pra fazer isso, comprei faz muito tempo e nem lembro mais onde está o manual, vou a procura para ver se resolvo antes de ter que colocar em uma eletrônica...