Barulho na frente srad 1000 2015

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Mensagem por Belão em Qui 10 Mar 2016, 15:55

Relembrando a primeira mensagem :

Comprei uma Srad 1000 zero km ano 2015, desde o inicio percebo um barulho de ferro com ferro na frente da moto quando passo em pequenos buracos ou desniveis (tipo na saida de um posto de combustivel) degrau na sargeta, ja foi desmontado toda a frente da moto e feito ajuste na caixa e nada de resolver, alguem tem sugestao ou compartilha do mesmo problema?

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Mensagem por Belão em Sab 10 Dez 2016, 11:10

peaga escreveu:
Belão escreveu:
peaga escreveu:Pessoal, tive uma Srad 2011 0km que não tinha esse problema mas a suspensão não era showa.

Esse ano peguei outra 750 15/16 0km e descendo a guia da concessionária já percebi esse problema.

Na primeira revisão pedi para que verificassem e disseram que foi feito um ajuste na caixa de direção mas o problema persiste.

Vou reclamar novamente, alguém já conseguiu solução?


Boa tarde, amigo entra no site da suzuki e reclame.
Vai em contato e depois atendimento ao cliente suzuki.
Vamos fazer nossa parte, a Suzuki tem que nos dar uma resposta sobre o que acontece, senao for um defeito entao eles tem que esclarecer.

Fiz uma reclamação no site da Suzuki em 22/11 e até hoje nenhum retorno.



Faça de novo a reclamação no site novamente ou ligue no 0800 707 8020, quanto mais gente reclamar mais rapido teremos uma resposta. eu recebi um email pedindo para aguardar.

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Mensagem por Belão em Qua 14 Dez 2016, 17:52

Boa tarde pessoal, após reclamação tive esta resposta do fabricante J. TOLEDO SUZUKI MOTOS DO BRASIL:

Prezado Cliente , boa tarde!




De acordo com a Suzuki Japão apresentar ruído quando passar por qualquer obstáculo, como guias de calçada, emenda de asfalto e de pontes é considerado normal.




A Suzuki Japão, considera uso normal da motocicleta a utilização em asfalto e rodovias de boa qualidade, qualquer obstáculo ou tipo de estrada de rodagem acidentada (paralelepípedos, estrada de terra com ondulações, má formação asfáltica) e considerado uso inadequado da motocicleta e com isso ruídos entre outras consequências devido ao uso nesse tipo de terreno ocorrerão.




Atenciosamente ,

Central de Atendimento.

Bom esta foi a ultima vez que comprei uma Suzuki, se detectamos um estalo, que ao meu ver não acho normal, onde foi feito uma busca através de Concessionario Suzuki e não se obteve solução, busquei uma resposta junto ao fabricante e o mesmo considera normal, isso só aumentou minha decepção em comprar uma moto suzuki.
Estalo, folga, numa moto de alta performance, ao meu ver não acho normal.
Reclamem, talvez assim o fabricante faça alguma coisa.
Fica aqui minha insatisfação.
Rumo a outra marca, talvez uma KAWA.

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Mensagem por tiagotcs em Ter 20 Dez 2016, 18:26

A minha é srad 750 2015 e faz o mesmo barulho. Na saída do meu estacionamento é paralelepípedo uns 20 metros. Sofro cada vez que saio e chego em casa. Não adianta, na mexi na suspensao, na mexi no amortecedor e nada. Andei sem o capacete e o barulho é mais nítido na traseira na corrente. Enfim....conformado kkkk

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Mensagem por Laerte Junior em Qui 05 Jan 2017, 19:20

Boa noite pessoal!
Sou novo aqui, resolvi entrar no fórum pois tenho uma Srad 1000 15/15 motogp que fazia um barulho na frente, então procurando comentário a respeito na internet achei esse fórum com o comentário de vocês.
Estava quase vendendo a moto devido ao barulho, então me indicaram um mecânico em Ribeirão Preto muito competente e especialista em suspensões.
Minha moto ficou um bom tempo na oficina, ele me pediu paciência pois era um trabalho muito minucioso!
Resumindo, ele resolveu o problema.
Vou pedir para ele me descrever certinho o que era e volto a postar.
Abraço

Laerte Junior
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Mensagem por Belão em Sab 14 Jan 2017, 20:35

Laerte Junior escreveu:Boa noite pessoal!
Sou novo aqui, resolvi entrar no fórum pois tenho uma Srad 1000 15/15 motogp que fazia um barulho na frente, então procurando comentário a respeito na internet achei esse fórum com o comentário de vocês.
Estava quase vendendo a moto devido ao barulho, então me indicaram um mecânico em Ribeirão Preto muito competente e especialista em suspensões.
Minha moto ficou um bom tempo na oficina, ele me pediu paciência pois era um trabalho muito minucioso!
Resumindo, ele resolveu o problema.
Vou pedir para ele me descrever certinho o que era e volto a postar.
Abraço
Boa noite Laerte, passe o contato do mecanico e o procedimento realizado, voce vai ajudar muita gente, abraços.

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Mensagem por Laerte Junior em Dom 15 Jan 2017, 13:53

Boa tarde pessoal
Segue o nome é o contato da oficina onde arrumou a minha moto em Ribeirão Preto.
Mototech :16 3636 5698
Mecânico: Mercio

O procedimento o mecânico não quiz passar, pois levou duas semanas para resolver.

Podem entrar em contato com ele, recomendo!

Att,


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Mensagem por Belão em Seg 16 Jan 2017, 14:19

Laerte Junior escreveu:Boa tarde pessoal
Segue o nome é o contato da oficina onde arrumou a minha moto em Ribeirão Preto.
Mototech :16 3636 5698
Mecânico: Mercio

O procedimento o mecânico não quiz passar, pois levou duas semanas para resolver.

Podem entrar em contato com ele, recomendo!

Att,

Obrigado, vou entrar em contato.

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Mensagem por Celio Srad em Ter 21 Fev 2017, 09:22

Bom dia galera,
venho lutando a 1 ano com esse barulho e foi resolvido na suzuki de Maringa Pr
a Estaçao Motos Suzuki

Nossas motos veio com um rolamento da caixa de direçao montado invertido, de ponta cabeça, e so desmontar e virar ele na posiçao correta, o mecanico levou 2 hs de serviço e problema resolvido. A J toledo nao assume o erro, e nao reembolsa as cc, a dono da cc nao quis me cobrar pois agora sou cliente fiel deles.

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Mensagem por Belão em Sab 25 Fev 2017, 17:58

Celio Srad escreveu:Bom dia galera,
venho lutando a 1 ano com esse barulho e foi resolvido na suzuki de Maringa Pr
a Estaçao Motos Suzuki

Nossas motos veio com um rolamento da caixa de direçao montado invertido, de ponta cabeça, e so desmontar e  virar ele na posiçao correta, o mecanico levou 2 hs de serviço e problema resolvido. A J toledo nao assume o erro, e nao reembolsa as cc, a dono da cc nao quis me cobrar pois agora sou cliente fiel deles.


Celio muito boa dica, vou tentar e depois posto aqui para dizer o resultado, obrigado.

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Mensagem por Hans Blackbullet em Sab 25 Fev 2017, 22:05

Tive um problema parecido com uma Ténéré 250.
No final das contas era um problema nos furos das flautas das bengalas.
A Yamaha tentou se esquivar de todas as formas, e resolveu abrindo esses furos e colocando um óleo mais grosso.
Pode ser a mesma coisa ou algo parecido.
Se voce for da região de São Paulo, sugiro levar na Snake em cordeiróplis e relatar o problema.
Eles certamente resolverão, mas não espere apoio da representante da montadora.
Boa sorte amigo
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Mensagem por paulo1927 em Qui 11 Maio 2017, 13:33

Boa tarde galera!

Estou com o mesmo problema na minha Moto GP 15/16.
Alguém mais já verificou essa questão do rolamento invertido?

Abraços

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Mensagem por Berlindo em Sex 12 Maio 2017, 10:09

Vejam se não é nos flutuantes do disco.
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Mensagem por Charger em Sex 12 Maio 2017, 14:34

não eh nao, to com uma 30 anos, zerada, 1600 kms, e faz desde os zero kms, da pra ver que eh na suspensao, eh somente qndo ela volta, no retorno, eh um barulho tipo de carro qndo ta com as buchas de suspensão gastas. Nem faz tanto, pra ser sincero eh bem pouco.

Pelo que investiguei eh problema do sistema big piston forks da showa, todas as outras motos que usam essa suspensão tb apresentam.

Acho bem impossivel que seja um rolamento, ainda mais colocado de forma invertida em todas as motos....
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Mensagem por Rhalf em Qua 24 Maio 2017, 18:17

Boa Tarde galera!

Sou novo aqui, depois vejo como me apresentar, colocar foto e tudo mais, vamos ao assunto.
sou o segundo dono de uma SRAD 14/15 azul, peguei com 3500 KM, e no primeiro dia que andei nela percebi esse barulho. Venho acompanhando essa discussão, e seguindo a dica do nosso amigo CELIO SRAD desmontei a caixa para ver os rolamentos, ajudei o mecânico inclusive, e pude observar junto com o mecânico que para colocar esses rolamentos invertidos, o mecânico tem que ser muito ruim, ou fazer mágica, porque fica até díficil de montar. Então rolamento invertido não é, o mais provável é o que o nosso amigo CHARGER falou, esse barulho é da suspensão Showa; por enquanto é andar só em asfalto liso, mas até o final do ano, vou desmontar os dois garfos e ver se acho alguma coisa, se eu conseguir resolver coloco aqui. Abraços!
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Mensagem por Marcelo Jordao Lunardi em Qua 24 Maio 2017, 20:57

Belão escreveu:Comprei uma Srad 1000 zero km ano 2015, desde o inicio percebo um barulho de ferro com ferro na frente da moto quando passo em pequenos buracos ou desniveis (tipo na saida de um posto de combustivel) degrau na sargeta, ja foi desmontado toda a frente da moto e feito ajuste na caixa e nada de resolver, alguem tem sugestao ou compartilha do mesmo problema?

Chapinha na pinça de freio. Não põe graxa, basta somente dar um grau "Envergar um pouco" para essa chapa pegar pressão e o barulho cessar.
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Mensagem por paulo1927 em Sex 26 Maio 2017, 14:00

Fiz a revisão de 6000Km na minha essa semana, falei do barulho pro mecânico da concessionária e ele disse que é impossível colocar o rolamento invertido.

No final o mecânico chefe foi dar uma volta com ela pra testar e voltou dizendo que esse barulho é normal e tem em todas com essa suspensão, poderia regular pra diminuir um pouco, mas, pra isso teria que deixar a suspensão mais dura, ai falei pra deixar como estava.

Ele até tentou explicar que era o ar que tinha junto com o óleo da bengala que explodia quando passava numa depressão por causa da compressão rápida e gerava o barulho, fiz de conta que acreditei nessa explosão.

Não minha não é barulho na chapinha da pinça de freio, visto que o barulho é bem forte.

Se alguém tiver alguma novidade posta ai pra gente.

Abraços.

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Mensagem por Belão em Sab 03 Nov 2018, 07:06

Bom dia pessoal.
Depois de muito tempo o próprio fabricante esta citando na própria pagina do Instagram “ suzukimotosbrasil”o tal problema que ocorria com as Gsxr 2014, 2015 e 2016 os insuportáveis “estalos” na suspensão dianteira. Eles estao fazendo a propaganda da nova Gsrx enaltecendo que a nova moto possue uma suspensão livre de folga de ar.
Talvez a dificuldade nas vendas da nova Srad seja em função da insatisfação dos antigos compradores que adquiriram motos da marca e ao detectarem o problema e buscar soluções nunca tiveram um Recall do fabricante. O fato é que isso tras muita dúvida ao consumidor que nao teve respeito pelo fabricante.

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Mensagem por Belão em Sab 03 Nov 2018, 07:09

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Mensagem por hvcruz em Seg 19 Nov 2018, 08:51

Bom dia pessoal.
Comprei uma srad 1000 2014/2015 e a mesma tem uma batida bem chata na frete.
Qualquer desnível na rua e até mesmo no asfalto já é possível perceber referida batida no guidão.
A frente já foi toda desmontada para revisar rolamentos e esta tudo ok.
As bengalas foram desmontadas para troca dos retentores e óleo e a principio esta tudo ok também.
Alguém tem alguma ideia do que pode ser ou como arrumar isso.
Agraço a ajuda.
Forte abraço a todos do grupo.

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Mensagem por VictorChimba em Seg 19 Nov 2018, 10:38

hvcruz escreveu:Bom dia pessoal.
Comprei uma srad 1000 2014/2015 e a mesma tem uma batida bem chata na frete.
Qualquer desnível na rua e até mesmo no asfalto já é possível perceber referida batida no guidão.
A frente já foi toda desmontada para revisar rolamentos e esta tudo ok.
As bengalas foram desmontadas para troca dos retentores e óleo e a principio esta tudo ok também.
Alguém tem alguma ideia do que pode ser ou como arrumar isso.
Agraço a ajuda.
Forte abraço a todos do grupo.

Parece que tipo de barulho?

Barulho de metal batendo?
Barulho de lata?
Barulho de plástico batendo?
Trepidação / ressonância?

Você sente no guidão?
Será que a bengala não está empenada?
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Mensagem por Charger em Seg 19 Nov 2018, 12:24

hvcruz escreveu:Bom dia pessoal.
Comprei uma srad 1000 2014/2015 e a mesma tem uma batida bem chata na frete.
Qualquer desnível na rua e até mesmo no asfalto já é possível perceber referida batida no guidão.
A frente já foi toda desmontada para revisar rolamentos e esta tudo ok.
As bengalas foram desmontadas para troca dos retentores e óleo e a principio esta tudo ok também.
Alguém tem alguma ideia do que pode ser ou como arrumar isso.
Agraço a ajuda.
Forte abraço a todos do grupo.

Não tem como resolver esse barulho, pelo menos até hoje ninguem apresentou uma solução, é uma "caracteristica" da suspensão Big Piston Fork da Showa que equipa as Srads, algumas kawasakis e tantas outras e todas fazem, independente da marca....
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Mensagem por Belão em Seg 19 Nov 2018, 15:26

VictorChimba escreveu:
hvcruz escreveu:Bom dia pessoal.
Comprei uma srad 1000 2014/2015 e a mesma tem uma batida bem chata na frete.
Qualquer desnível na rua e até mesmo no asfalto já é possível perceber referida batida no guidão.
A frente já foi toda desmontada para revisar rolamentos e esta tudo ok.
As bengalas foram desmontadas para troca dos retentores e óleo e a principio esta tudo ok também.
Alguém tem alguma ideia do que pode ser ou como arrumar isso.
Agraço a ajuda.
Forte abraço a todos do grupo.

Parece que tipo de barulho?

Barulho de metal batendo?
Barulho de lata?
Barulho de plástico batendo?
Trepidação / ressonância?

Você sente no guidão?
Será que a bengala não está empenada?

Boa tarde amigo, a propria Suzuki esta fazendo a propaganda da nova Srad com suspensão livre de ar, o fabricante cita este tipo de situação.
Entre no Instagram suzukimotosbrasil e confere quando ela fala da nova suspensão.
Barulho de metal com metal, ja foi feito de tudo e nada.

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Mensagem por Charger em Seg 19 Nov 2018, 18:35

Belão escreveu:
VictorChimba escreveu:
hvcruz escreveu:Bom dia pessoal.
Comprei uma srad 1000 2014/2015 e a mesma tem uma batida bem chata na frete.
Qualquer desnível na rua e até mesmo no asfalto já é possível perceber referida batida no guidão.
A frente já foi toda desmontada para revisar rolamentos e esta tudo ok.
As bengalas foram desmontadas para troca dos retentores e óleo e a principio esta tudo ok também.
Alguém tem alguma ideia do que pode ser ou como arrumar isso.
Agraço a ajuda.
Forte abraço a todos do grupo.

Parece que tipo de barulho?

Barulho de metal batendo?
Barulho de lata?
Barulho de plástico batendo?
Trepidação / ressonância?

Você sente no guidão?
Será que a bengala não está empenada?

Boa tarde amigo, a propria Suzuki esta fazendo  a propaganda da nova Srad com suspensão livre de ar, o fabricante cita este tipo de situação.
Entre no Instagram suzukimotosbrasil e confere quando ela fala da nova suspensão.
Barulho de metal com metal, ja foi feito de tudo e nada.


lembrando q so a versao R nao tem esse barulho, a versao de entrada vem de brinde com esse barulho, usa a mesma suspensão.
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Mensagem por Belão em Ter 20 Nov 2018, 06:27

Bom dia.
Estou andando com uma kawazaki zx10r 2012, suspensão igual a Showa que vem nas Srads e não apresenta o barulho.
Olha é revoltante esse problema, incomoda muito.
Eu ainda não andei na nova Srad versão mais simples, mas se a Suzuki caiu na besteira de não arrumar este problema, pq usa a mesma suspensão ela vai dar um tiro no pé.

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Mensagem por Belão em Ter 20 Nov 2018, 06:35

Quem tem Gsxr e esta percebendo o barulho tem que fazer a reclamação no 0800 707 8020 e atraves do email: atendimento01@suzukimotos.com.br
Vamos fazer a nossa parte, reclamem, pois só assim vão nos respeitar como consumidores.

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