BMW e desrespeito com cliente

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BMW e desrespeito com cliente

Mensagem por CRISTIANOBAEZ em Ter 30 Jul 2013, 17:07

Vejam essa.. parece que depois que a Dafra começou a fabricar só piorou..

http://www.motonline.com.br/combustao-espontanea-na-bmw-f-800-gs/
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Re: BMW e desrespeito com cliente

Mensagem por danielguiel em Qua 31 Jul 2013, 01:47

Caraca... Como pode um treco desse?? Que situação esquisita!
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Re: BMW e desrespeito com cliente

Mensagem por x_x SRAD em Qua 31 Jul 2013, 14:30

Karak, a BMW dando um vacilo desses, nota zero para BMW, o certo é resolver judicialmente e ferrar a BMW.

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Re: BMW e desrespeito com cliente

Mensagem por ivopetrolini em Qua 31 Jul 2013, 16:18

Se entrar na justiça... ganha CTZ..
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Re: BMW e desrespeito com cliente

Mensagem por Gerson kleine em Sex 02 Ago 2013, 13:05

Isso que é uma demonstração de incompetência, falta de respeito e descaso com o consumidor. BMW mudei o meu conceito em relação a essa marca, não é a 1ª vez que ouço algo assim dessa empresa, é bom ficarmos atentos e espertos antes de adquirir essa marca.
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Re: BMW e desrespeito com cliente

Mensagem por kivim em Sex 02 Ago 2013, 13:37


Será esse o atendimento PREMIUM que tanto divulgam?

Se for estou FORA!

NOTA ZERO!

Ganham milhares de dólares com a venda de seus veículos e numa dessa tiram o corpo fora.

naocurtir 
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Re: BMW e desrespeito com cliente

Mensagem por guigoerl em Qua 14 Ago 2013, 13:02

Simples de resolver isso e ganhar uma moto novinha mais uma indenização por danos morais.

Pois o Juiz vai analisar o caso e com pedido do Advogado para demonstrar a BASE da analise e qual agente externo (PELO AMOR DE DEUS, É CADA COISA QUE ESSE BRASIL ME APRESENTA) que causou isso.

Certamente a BMW vai inventar algo, que srá contestado, pois este agente terá que constar no local onde ocorreu a combustão, e no proprio manual da motocicleta esta informação também devera estar disponível, pois se deixar a moto em algum lugar e o AR causar dano a ela deve constar no manual.

Ou seja causa garantida, o ruim disso é que vai demorar, o lance é sempre divulgar isso, mandar para revistas especializadas o caso, fazer com que mais pessoas tenham conhecimento para reclamar e não comprar os produtos.
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Re: BMW e desrespeito com cliente

Mensagem por Andrew.moj em Qua 14 Ago 2013, 13:55

É difícil julgar vendo só um lado da história, um relato ou uma CC!

Vamos lá, ontem fui na MBI em Campinas, preciso fazer a revisão mas meu punho de comando esquerdo deu problema pela segunda vez, e a moto já saiu da garantia..

Bom, a peca custa 1700 reais, pois quando eu troquei o fornecedor era o mesmo, e a Bm já mudou, mas o problema foi reincidente no meu caso. Liguei no Sac e troquei uma idéia com o gerente de serviços, como ele viu meu manué com todas as revisões certinhas e oficiais ele me disse que vai pedir uma peça nova na faixa pra mim...

No mesmo instante chegou um Playba com uma S1000 com 400km e Um PREGO no pneu. Disse que se nao trocasse o pneu devolvia a moto, deu um Pití e saiu da Cc deixando a moto lá!

Lógico que ficamos dando risada da cara do nego, um ridículo!!

Tudo dependente de como você expõe seus problemas, pois do outro lado da mesa esta um ser humano, entao é delicado esses julgamentos sem saber todos os lados da moeda...

...just saying

Na hora num guentei, e falei pro gerente que se ele trocasse o pneu do cara eu mandava todos meus amigos ir lá pra trocar tb por conta de prego, e se o cara fosse vender mesmo a motoca ele dava uma ligada pra mim!! Hehe

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Re: BMW e desrespeito com cliente

Mensagem por Andrew.moj em Qua 14 Ago 2013, 13:56

Mas o caso da GS realmente ta ruim pra BmW!
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Re: BMW e desrespeito com cliente

Mensagem por Ernani em Qua 14 Ago 2013, 22:39

No meu Moto Clube tem quatro integrantes com BMW, e todas já deram problema, uma antes dos 1.000 km.

É uma boa moto, mas ainda está se adaptando ao Brasil.
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Re: BMW e desrespeito com cliente

Mensagem por Matias em Qua 14 Ago 2013, 23:29

Vamos complicar o que simples parece.

E no caso do agente externo ser itens instalados fora da concessionária.

Exemplos: xenon, bloqueador/rastreador, alarme, pc ou outros?

Agora a quem cabe o ônus ou prejuízo?
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Re: BMW e desrespeito com cliente

Mensagem por BOLI em Qui 15 Ago 2013, 00:37

Estava na Duvida se comprava uma gs 800 ou uma Tiger 800 xc, optei pela Tiger depois de fazer test rider nas duas, vou te falar estou rindo a toa, o pessoal da triumph me ligou duas vz para ver se esta tudo certo com a moto excelente atendimento.
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Re: BMW e desrespeito com cliente

Mensagem por Ernani em Qui 15 Ago 2013, 00:40

Rapaz, eu fui na cc da Trumph e gostei muito do que vi.
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Re: BMW e desrespeito com cliente

Mensagem por cano em Qui 15 Ago 2013, 09:40

Que me desculpem pela pergunta.... Que pé está o caso? A BMW (Brasil) vai resolver o caso do Amigo????
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